Derechos ARCO
Ejercicio de Derechos ARCO
Conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO) que se encuentran en posesión de ALERT DEL PERU S.A..
¿Qué son los Derechos ARCO?
- Acceso: Derecho a obtener información sobre sus datos personales que están siendo tratados por nosotros, la finalidad del tratamiento, los destinatarios, y el plazo de conservación.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
- Cancelación: Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que ya no son necesarios para la finalidad que fueron recabados, o cuando haya revocado su consentimiento.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas (por ejemplo, envío de publicidad).
¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted deberá presentar una solicitud dirigida a nuestro Oficial de Protección de Datos Personales a través de los siguientes canales:
- Correo Electrónico: Envíe su solicitud a atencionalcliente@srwong.pe con el asunto "Solicitud Derechos ARCO".
- Domicilio Físico: Presente su solicitud por escrito en nuestra oficina ubicada en Calle Camino Real 1801, Mz. B, Lt. A4, Parque Industrial San Pedrito - Surco.
Requisitos de la Solicitud
Su solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
- Nombres y apellidos del titular del derecho y copia de su documento de identidad (DNI/CE).
- En caso de representación, documento que acredite la representación legal.
- Petición concreta que da lugar a la solicitud (indicar qué derecho desea ejercer y sobre qué datos).
- Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta.
- Fecha y firma del solicitante.
- Documentos que sustenten la petición, de ser el caso.
Plazos de Atención
De acuerdo con la ley, los plazos máximos de respuesta son:
- Acceso: 20 días hábiles.
- Rectificación, Cancelación y Oposición: 10 días hábiles.
Estos plazos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, previa comunicación al titular.