Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de atención para delivery es de Lunes a Domingo de 11:00 AM a 10:00 PM. Los pedidos realizados fuera de este horario serán programados para el día siguiente.
¿Cuáles son las zonas de reparto?
Actualmente realizamos entregas en los distritos de Surco, San Borja, Miraflores, y zonas aledañas. Puede verificar si su dirección está dentro de nuestra cobertura ingresando su ubicación en nuestra página de inicio.
¿Cuánto demora mi pedido?
El tiempo promedio de entrega es de 45 a 60 minutos. Sin embargo, en horas punta o días festivos, este tiempo podría extenderse. Siempre le informaremos el tiempo estimado al confirmar su pedido.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex, Diners) a través de nuestra web. También puede pagar en efectivo contra entrega (sujeto a disponibilidad).
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
¡Sí! Contamos con la opción de "Recojo en Tienda". Al realizar su pedido, seleccione esta opción y elija el local de su preferencia. No tiene costo adicional.
¿Cómo obtengo mi comprobante de pago?
Emitimos boleta y factura electrónica. Su comprobante llegará automáticamente al correo electrónico que registró al hacer su pedido.